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Dozentin / Dozent für Service- und Kundenmanagement mit Fokus Digitalisierung (80-100%)

     
Anbieter
Hochschule Luzern
Departement Wirtschaft
Erschienen
Frist
ArbeitsortLuzern, Zentral Schweiz, Schweiz
Kategorie
Funktion
Pensum80% - 100%
AntrittJanuar 2019 oder nach Vereinbarung

Die Hochschule Luzern – Wirtschaft ist ein Schweizer Kompetenzzentrum für Aus- und
Weiterbildung sowie Forschung in Wirtschaft und Management. Sie trägt bei zur
Entwicklung von Menschen und Organisationen – in der Zentralschweiz, national und
international. Dabei orientiert sich das Departement Wirtschaft an den Bedürfnissen
der Partner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft. Es ist eines der sechs
Departemente der Hochschule Luzern, an der über 1’600 Mitarbeitende tätig sind und
sich rund 10’800 Studierende aus- und weiterbilden.

Das Institut für Betriebs- und Regionalökonomie IBR verfügt über eine knapp
40-jährige Erfahrung in der Weiterbildung, Beratung und Forschung.

Zur Verstärkung des Competence Centers Dienstleistungsmanagement suchen wir ab
Januar 2019 oder nach Vereinbarung eine/n

Dozentin / Dozenten für Service- und Kundenmanagement mit Fokus Digitalisierung
(80-100%)

Beschreibung

  • Unterrichtstätigkeit (Deutsch und Englisch) in der Aus- und Weiterbildung, schwerpunktmässig im Bereich Service Management und Customer Relationship Management vor allem unter Berücksichtigung der Digitalisierung
  • Akquisition, Leitung und Durchführung von Forschungs- und Beratungsprojekten
  • Realisierung wissenschaftlicher und praxisorientierter Publikationen
  • Kontaktpflege zu Vertretern der Wirtschaft sowie zu Verbänden
  • Betreuung von studentischen Arbeiten in der Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeit an internen Projekten der Hochschule

Anforderungen

  • Hochschulabschluss mit Promotion in Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieur/in
  • Hohe Fach- und Forschungskompetenz in den Bereichen Marketingmanagement, Services und Kundenmanagement, Digitalisierung/Servicetransformation
  • Mehrjährige praktische Tätigkeit in den Themenfeldern
  • Erfahrung in der Akquisition und Bearbeitung von Forschungs- und Beratungsprojekten
  • Didaktische Ausbildung und/oder Unterrichtserfahrung in Aus- und Weiterbildung
  • Sehr gute Englischkenntnisse (verhandlungssicher/C1)
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit

Wir bieten

  • Raum für Eigeninitiative und Innovation
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung in Lehre und Forschung
  • Möglichkeit zur Erlangung des Professorentitels bei Erfüllung der entsprechenden Anforderungen
  • Arbeitsort direkt beim Bahnhof Luzern

Adresse

Für weitere Informationen stehen Ihnen Dr. Adrienne Schäfer (Leiterin Competence

Center Dienstleistungsmanagement), Tel. +41 41 228 99 65, E-Mail:

adrienne.schaeferhslu.ch , und Anja Zimmermann (stv. Leiterin des Competence Center

Dienstleistungsmanagement), Tel: +41 41 228 99 95, E-Mail: anja.zimmermannhslu.ch ,

gerne zur Verfügung.

Die Bewerbungsfrist läuft bis 24. August 2018.

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Web www.hslu.ch
 
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf myScience.at und die Referenz  JobID 16243.